در صورتی که به هر دلیل در واریز مبلغ از طریق درگاه پرداخت دچار اشتباه شدید و مبلغ بیشتری را برای کریمانه واریز کردید و قصد دریافت اضافه پرداخت خود را دارید درخواست عودت وجه و علت اشتباه را به همراه شماره تلفن همراه، مبلغی که قصد عودت دارید، شماره کارتی که از ان پرداخت داشتید را به همراه رسید واریزی برای روابط عمومی کریمانه ارسال نمایید. واحد مالی کریمانه پس از بررسی مستندات در اسرع وقت نسبت به عودت مبلغ به حساب مربوطه اقدام خواهد کرد.